Implementación de las 5s en el área de almacén para incrementar la productividad de S&S Refrigeración SAC, Ate 2022

Abstract

El propósito de la presente tesis es evidenciar como la aplicación de la herramienta de las 5S sumado al Control de inventarios ayudan a incrementar la productividad en la empresa S&S REFRIGERACIÓN S.A.C., la cual se dedica a realizar trabajos de mantenimiento e instalación de climatizadores a nivel nacional. Para ello, se ha recurrido a la investigación de tipo aplicada y al diseño preexperimental, ya que se orientó en la solución de una problemática haciendo uso de la variable independiente que viene a ser la metodología 5S, la misma que fue aplicada en la muestra establecida para demostrar su efectividad en la variable dependiente de productividad. La herramienta de las 5S ha demostrado ser una herramienta efectiva a la hora de reducir los tiempos de atención al cliente en cuanto a servicios de mantenimiento se refiere, lo cual está sustentado en las diversas tesis citadas. No obstante, es válido mencionar que, para una mejor efectividad de esta, se aplicó con otra herramienta que le pueda dar soporte, como en este caso es el control de inventarios, mediante un formato que fue diseñado acorde a las necesidades de la empresa estudiada.