Gestión farmacéutica y satisfacción del acceso de medicamentos en pacientes atendidos en un hospital público de Huaraz, 2023

Abstract

El presente estudio tuvo como propósito determinar la relación entre gestión farmacéutica y satisfacción del acceso de medicamentos en pacientes atendidos en un hospital público de Huaraz, 2023, donde el estudio fue de enfoque cuantitativo de tipo básica, nivel correlacional con un diseño no experimental transversal, siendo la población muestral de 150 pacientes quienes cumplieron con los criterios de inclusión, a quienes se le aplicaron dos cuestionarios por medio de la técnica encuesta. Dentro de los resultados se encontró que el 56.0% de los pacientes percibieron que la gestión farmacéutica fue de nivel regular, el 28.0% nivel deficiente y el 16.0% eficiente. Mientras, el 52.7% estuvieron regularmente satisfechos sobre el acceso de los medicamentos, seguido del 30.0% insatisfechos y el 17.3% satisfechos. Existe una correlación positiva y muy alta entre la gestión farmacéutica con las dimensiones (humana, técnico científico y entorno) de la satisfacción del acceso de los medicamentos con valores Rho: 0.976, 0.974 y 0.934 respectivamente y a la vez significativo. Se concluyó que existe relación estadística entre gestión farmacéutica y satisfacción del acceso de medicamentos en pacientes atendidos en un hospital público de Huaraz, 2023.