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Gestión administrativa y calidad de servicio en una institución educativa provincia Canchis Cusco 2022
dc.contributor.advisor | Graus Cortez, Lupe Esther | |
dc.contributor.advisor | Panche Rodríguez, Odoña Beatriz | |
dc.contributor.author | Cruz Mayta, Rosa Luz | |
dc.date.accessioned | 2024-01-11T04:46:02Z | |
dc.date.available | 2024-01-11T04:46:02Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/130976 | |
dc.description.abstract | En este estudio investigativo se tuvo como objetivo general el determinar la relación entre la gestión administrativa y calidad de servicio en una institución educativa provincia Canchis Cusco 2022. La metodología que se aplicó para la tesis fue el enfoque cuantitativo, descriptivo y correlacional, con una muestra de 10 personales de una institución, la técnica de recolección de datos la encuesta y el instrumento aplicado fueron dos cuestionarios basados en la escala de Likert, entre los resultados más destacados del estudio se concluye que existe una correlación muy alta del 96.2% entre la Gestión administrativa y calidad de servicio, correlación altamente significativa entre las variables gestión administrativa y calidad de servicio. Esto implica que la mayoría de los colaboradores encuestados de una institución educativa provincia Canchis Cusco 2022, demuestra que influye la variable gestión administrativa y sus dimensiones involucradas en la calidad de servicio. En conclusión, se aceptó la hipótesis del investigador ya que el Rho es de 0.962, demostrando una asociación muy alta, y el error (calculado) es de 0.000, quedando el enunciado: “Existe relación significativa entre la gestión administrativa y calidad de servicio en una institución educativa provincia Canchis Cusco 2022”. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Gestión administrativa | es_PE |
dc.subject | Planificación | es_PE |
dc.subject | Organización | es_PE |
dc.title | Gestión administrativa y calidad de servicio en una institución educativa provincia Canchis Cusco 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Callao | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Políticas Públicas | es_PE |
renati.advisor.dni | 07539368 | |
renati.advisor.dni | 09586832 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-6644-9415 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-1629-1776 | es_PE |
renati.author.dni | 24718210 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Panche Rodriguez, Odoña Beatriz | |
renati.juror | Alegria Varona, Gonzalo | |
renati.juror | Graus Cortez, Lupe Esther | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Educación y calidad educativa | es_PE |
dc.description.rsu | Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz | es_PE |
dc.description.ods | Educación de calidad | es_PE |
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