Vulneración del derecho a la asistencia médica inmediata a consecuencia de la atención a los usuarios inscritos en el seguro integral de salud por parte del personal asistencial en el Hospital II Tarapoto, año 2015
Date
2016Metadata
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atención,
no hay espacio para citas, existen cobros inadecuadas, no hay capacidad de
diálogo del personal médico, los documentos de referencia están incompletos,
El presente trabajo de investigación contiene como problema de investigación:
¿De qué manera se vulnera el derecho a la asistencia médica inmediata a
consecuencia de la atención a los usuarios inscritos en el seguro integral de
salud por parte del personal asistencial en el hospital 11-2 Tarapoto, en el año
2015?, así mismo tiene como objetivo de investigación determinar la Vulneración
del Derecho a la Asistencia médica inmediata a consecuencia de la atención a
los usuarios inscritos en el Seguro Integral de Salud por parte del personal
asistencial en el Hospital II-2 Tarapoto, en el año 2015 y como objetivos
específicos, identificar mediante un análisis documental los factores que
intervienen en la vulneración del derecho a la asistencia médica inmediata,
diagnosticar mediante una entrevista dirigida al Director y los coordinadores del
área de Tópico del Hospital II-2 Tarapoto el cumplimiento de los objetivos del
sistema Integral de salud, con relación a la asistencia médica inmediata y
establecer mediante una encuesta aplicada a los asegurados que interpusieron
su queja en el área de defensa del usuario, el nivel de conocimiento del derecho
a la asistencia médica inmediata. Asimismo se establece como variable 1:
Derecho a la Asistencia Médica Inmediata y como variable 2: Atención a los
usuarios inscritos en el Seguro Integral de Salud. Este trabajo de investigación tiene como hipótesis: El Derecho a la asistencia
médica inmediata a consecuencia de la atención a los usuarios inscritos en el
seguro integral de salud se vulnera por la inadecuada atención brindada por
parte del personal asistencial en el Hospital II-2 Tarapoto, siendo el método de
investigación correspondiente a una investigación descriptiva de corte
transversal correlacional/causal, a motivo de que las causas y efectos ya
ocurrieron en la realidad, respecto del procedimiento de datos se ha utilizado el
programa estadístico denominada Alfa de Cronbach. En los resultados se obtuvo las causas comunes y usuales que identifican la vulneración del Derecho a la asistencia médica, son la demora en la atención,
no hay espacio para citas, existen cobros inadecuadas, no hay capacidad de
diálogo del personal médico, los documentos de referencia están incompletos, en donde los pacientes tienen como origen las diferentes provincias de San Martín; se concluye que la solución es la implementación del personal médico
así como los medios económicos necesarios para ello y contar con personal
idóneo.
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