Clima y satisfacción laboral en el personal operativo de una empresa industrial en Lima Metropolitana, 2015

Abstract

Esta investigación se realizó con la aplicación de los instrumentos de medición de clima y satisfacción de Sonia Palma en un ambiente industrial orientado al personal operativo. La finalidad es conocer la relación en el clima y satisfacción laboral, como también conocer la relación entre el clima laboral y los factores de la satisfacción laboral respectivamente. El instrumento del clima laboral se basa en la teoría de Litwin y Stringer, mientras que el de la satisfacción laboral se basa en la teoría de Herzberg. Este estudio de tipo correlaciona! se realizó en una población de 192 individuos, siendo la muestra a estudiar, 128 personas, cuales características oscilan entre edades de 19 a 57 años edad, de ambos sexos, diferentes áreas y de diferentes cargos. Concluyendo en la existencia de la relación directa entre el clima laboral y la satisfacción laboral con un coeficiente de correlación de 0.558, y la relación positiva entre el clima laboral y seis de los siete factores de la satisfacción laboral, como las condiciones físicas y/o materiales, los beneficios laborales y/o remunerativos, las relaciones sociales, el desarrollo personal, el desempeño de tareas, la relación con la autoridad, mientras que la relación entre el clima laboral y las políticas administrativas se determinó como negativa respectivamente.