Proceso operativo y su influencia en la rentabilidad de una empresa de transporte de carga en Cajamarca, 2022

Abstract

En la presente tesis titulada “Proceso operativo y su influencia en la rentabilidad de una empresa de transporte de carga en Cajamarca, 2022”, tenemos como objetivo principal, identificar la influencia del proceso operativo en la rentabilidad de una empresa de transporte de carga en Cajamarca, 2022. Nuestro método de investigación consiste en el diseño descriptico correlacional donde se tomó como muestra a 40 colaboradores de la empresa de transporte de carga. Nuestra técnica e instrumento de recolección de datos incluye encuesta, cuestionario y análisis documental. Como resultado se tiene, que la variable proceso operativo si está asociado con la variable rentabilidad; ambas variables tienen un grado de asociación muy alto y positivo (1.00). Así como también, que la variable proceso operativo influye en la variable rentabilidad de forma alta (0.600). Finalmente, se llegó a la conclusión que el proceso operativo influye en la rentabilidad de forma alta y positiva tal como se planteó en la hipótesis.