Nivel de confort y satisfacción del cuidado en pacientes hospitalizados del servicio de emergencia de un hospital público Trujillo 2023

Abstract

El objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre el nivel de confort y la satisfacción del cuidado en pacientes hospitalizados del servicio de emergencia de un Hospital Público, Trujillo – 2023. La metodología de tipo básica, con diseño no experimental, correlacional y descriptivo; en una población de 600 pacientes y una muestra de 234 en base a un muestreo probabilístico aleatorio simple, aplicando como instrumentos el S-GCQ y CARE–Q’, ambos con una validez por V de Aiken del 100% y una confiabilidad por Alpha de Cronbach obteniendo un valor de 0.85 y 0.88 respectivamente. En cuanto a los resultados, el nivel de confort es bajo con 18%, medio con 24% y alto con 57%; mientras que la satisfacción del cuidado es baja con 12%, medio con 23% y alto con 65%. Se concluye que, existe una relación positiva muy baja entre el nivel de confort y la satisfacción del cuidado, debido a una significancia de 0.017 y un coeficiente de correlación de 0.156, aceptando la Hipótesis Alterna.