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dc.contributor.advisorRomero Echevarría, Luis Miguel
dc.contributor.advisorVenturo Orbegoso, Carlos Oswaldo
dc.contributor.authorGervacio Orbegoso, Hermelinda Maribel
dc.date.accessioned2024-02-26T19:19:26Z
dc.date.available2024-02-26T19:19:26Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/134116
dc.description.abstractEl presente estudio investigativo parte con el objetivo general de determinar la relación de las funciones de la gestión administrativa y la satisfacción del usuario de los servicios del Poder Judicial; se usó el tipo de investigación aplicada, con diseño no experimental, corte transeccional, de alcance correlacional, de enfoque cuantitativo, método deductivo, validación del instrumento, a través de juicio de expertos, se encuestó a 74 usuarios judiciales, se obtuvo la fiabilidad de Alfa de Cronbach, para la variable gestión administrativa se obtuvo 0.889 y para satisfacción del usuario con 0.890, lo que significa que el instrumento es confiable, lo que se procedió a aplicar el instrumento. Con ello, se realizó el análisis de datos en el software estadístico y se obtuvo que las funciones de la gestión administrativa se relacionan con la satisfacción del usuario, con 0.471, con grado de significancia 0,000, con correlación positiva considerable, aceptándose la hipótesis alterna: la gestión administrativa se relaciona directamente con la satisfacción del usuario de los servicios del Poder Judicial. Posteriormente se discutieron los resultados con los antecedentes, teorías. Finalmente se determinó que las funciones de la gestión administrativa se relacionan directamente con la satisfacción de los usuarios en la administración de justicia.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión administrativaes_PE
dc.subjectSatisfacción del usuarioes_PE
dc.subjectServicios judicialeses_PE
dc.subjectFunciones administrativases_PE
dc.titleFunciones de la gestión administrativa y la satisfacción del usuario de los servicios del poder judiciales_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesises_PE
thesis.degree.disciplineDoctorado en Administración de la Educaciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameDoctora en Administraciónes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionModelos y Herramientas Gerencialeses_PE
renati.advisor.dni06203497
renati.advisor.dni17804130
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2850-6420es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-7465-8687es_PE
renati.author.dni47294440
renati.discipline191018es_PE
renati.jurorZarate Ruiz, Gustavo
renati.jurorVenturo Orbegozo, Luis Miguel
renati.jurorRomero Echevarria, Luis Miguel
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctores_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsCiudades y comunidades sostenibleses_PE


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