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Servicio de telemedicina y satisfacción de los asegurados de EsSalud en el Hospital II de la Red Asistencial Tarapoto, 2023
dc.contributor.advisor | Saavedra Sandoval, Renán | |
dc.contributor.advisor | Horna Rodríguez, Richard Foster | |
dc.contributor.author | Linares Santillán, Carmen Susana | |
dc.date.accessioned | 2024-03-05T17:22:28Z | |
dc.date.available | 2024-03-05T17:22:28Z | |
dc.date.issued | 2024 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/134754 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo, determinar la relación entre el servicio de telemedicina y la satisfacción de los asegurados de EsSalud en el Hospital II de la Red Asistencial Tarapoto, 2023. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, enfoque cuantitativo, de corte transversal y nivel descriptivo correlacional, cuya población fue de 124 asegurados de EsSalud en el Hospital II de la Red Asistencial Tarapoto y la muestra fue de 83. La técnica de recolección fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el servicio de telemedicina fue medio en 55 %, bajo en 30 % y alto en 15 %; y la satisfacción de los asegurados fue medio en 46 %, bajo en 35 % y un alto en 19 %, existe relación positiva muy alta y significativa entre las dimensiones de la telemedicina y la satisfacción de los asegurados. Concluyendo que, existe relación positiva muy alta y significativa entre el servicio de telemedicina y la satisfacción de los asegurados de EsSalud en el Hospital II de la Red Asistencial Tarapoto, 2023, con un Rho Spearman de 0.970 y un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01); además, solo el 94.09 % de dependencia entre variables. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Satisfacción laboral | es_PE |
dc.subject | Seguro | es_PE |
dc.subject | Atención | es_PE |
dc.title | Servicio de telemedicina y satisfacción de los asegurados de EsSalud en el Hospital II de la Red Asistencial Tarapoto, 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Tarapoto | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Reforma y Modernización del Estado | es_PE |
renati.advisor.dni | 00974279 | |
renati.advisor.dni | 42445436 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-3018-9460 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-5055-9222 | es_PE |
renati.author.dni | 47515326 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Delgado Bardales, Jose Manuel | |
renati.juror | Horna Rodriguez, Richard | |
renati.juror | Saavedra Sandoval, Renan | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz | es_PE |
dc.description.ods | Alianza para lograr los objetivos | es_PE |
dc.description.modality | PRESENCIAL | es_PE |
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Tarapoto [1850]