Inteligencia de negocios para la gestión de operaciones del restaurante MI JHATO, Chiclayo, 2023

Abstract

La gestión de las operaciones en las empresas puede ser de mucha complejidad cuando no se cuenta con información que permita evaluar su desempeño. La incorporación de una solución de inteligencia de negocios es una manera de hacer más efectiva frente a esta problemática. De acuerdo a lo indicado, el presente estudio tuvo como objetivo determinar en qué medida la Inteligencia de negocios mejora gestión de operaciones del restaurant MI JHATO, Chiclayo, 2023. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, diseño experimental, preexperimental. La muestra estuvo conformada por 20 elementos; así mismo, la técnica de recolección de datos fue el fichaje y el instrumento la ficha de registro, los cuales se validaron por expertos y procesados mediante el software SPSS Statistics V.26. Los resultados obtuvieron una reducción de 95.87%, con respecto al indicador tasa de costo de información y una reducción significativa de 95.8% en el tiempo de obtención de información. Por lo tanto, se concluyó que la Inteligencia de negocios mejoro significativamente la gestión de operaciones del restaurant MI JHATO, Chiclayo, 2023, contribuyendo de esta forma a que la gestión de operaciones sea oportuna y efectiva.