Sistema web de información médica para mejorar el servicio de atención al paciente en el centro de salud materno Santa Lucia de Moche
Fecha
2018Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La investigación tuvo por objetivo mejorar el servicio de atención al
paciente en el centro de salud materno Santa Lucia de Moche mediante la
implementación del sistema web de información médica. La metodología de
investigación fue un diseño experimental de clase pre - experimental, de nivel
explicativo, corte longitudinal, enfoque cuantitativo, tipo aplicada. El instrumento
fue la documentación de registros clínicos. El cual la población de estudio
consistió en 84 registros seleccionados mediante un muestreo probabilístico
aleatorio simple, de los presupuestos, historias clínicas y fichas familiares.
Mediante los resultados se evidenció que la implementación del sistema web de
información médica mejoró de manera efectiva el servicio de atención al cliente,
mediante la prueba de T-Student (p = .000 < 0.05). En conclusión, se reflejó una
notable reducción de tiempos asociados a la elaboración de presupuestos para
tratamientos odontológicos, así como en una gestión más eficiente de historias
clínicas y fichas familiares que contribuyeron significativamente a la optimización
general de la atención y seguimiento de los pacientes.
Colecciones
- Lima Norte [1413]