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dc.contributor.advisorBarrera Correa, Angie Carol
dc.contributor.advisorBenites Aliaga, Ricardo Steiman
dc.contributor.authorBreas Garcia, Perciles Gucioni Gregori
dc.date.accessioned2024-04-18T21:22:33Z
dc.date.available2024-04-18T21:22:33Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/138198
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la gestión por procesos y el desempeño laboral en una empresa de telecomunicaciones en Trujillo. Se trató de una investigación básica con un enfoque cuantitativo de corte transversal y nivel correlacional simple. Se utilizó una muestra de 250 colaboradores de la empresa, a quienes se aplicaron cuestionarios estandarizados con escalas Likert para medir las dimensiones de gestión por procesos y desempeño laboral. Los principales resultados revelaron una correlación positiva muy fuerte (coeficiente de correlación de Spearman de 0,988) entre la gestión por procesos y el desempeño laboral, respaldando la hipótesis de que existe una relación significativa entre ambas variables. Además, se encontraron correlaciones positivas moderadas entre las dimensiones específicas de gestión por procesos y el desempeño laboral, destacando la importancia de áreas como el diseño, la implementación y la evaluación de procesos. En conclusión, esta investigación proporciona evidencia sólida de que la gestión por procesos está directamente relacionada con un mejor desempeño laboral en una empresa de telecomunicaciones. Estos hallazgos subrayan la importancia de enfocarse en la gestión por procesos como estrategia para optimizar el rendimiento organizacional.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión por procesoses_PE
dc.subjectDesempeño laborales_PE
dc.subjectEvaluación de procesoses_PE
dc.subjectProductividades_PE
dc.titleGestión por procesos y el desempeño laboral en una empresa de telecomunicaciones en Trujillo, 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración de Negocios - MBAes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Administración de Negocios - MBAes_PE
dc.description.sedeTrujilloes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionModelos y Herramientas Gerencialeses_PE
renati.advisor.dni18140309
renati.advisor.dni18141882
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1406-9706es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8819-1651es_PE
renati.author.dni46246226
renati.discipline413207es_PE
renati.jurorTerrones Lavado, Emilia
renati.jurorBenites Aliaga, Ricardo Steiman
renati.jurorBarrera Correa, Angie Carol
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE
dc.description.modalityPRESENCIALes_PE


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