Evaluación de la gestión de ventas y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Selva Rbj Comercial E.I.R.L de la ciudad de Moyobamba- año 2013

Abstract

El Presente trabajo se llevó a cabo en la empresa "SELVA RBJ COMERCIAL EIRL", esta dedicada a la comercialización y el ensamblaje de vehiculos automotores menores, esta ubicada en la Av. Grau Nro. 230 - Moyobamba Esta investigación nace porque la utilidad ha bajado por lo menos un 60%; para el año 2011 encontramos una utilidad de S/.143,413.00; para el año 2012, S/. 57,366.00 y comparando las utilidades obtenidas en el año 2013, se obtuvo una utilidad de S/. 15,432.00, motivo por el cual las ventas han ido disminuyendo mensualmente en un 30% aproximadamente en base al año anterior, si bien es cierto durante el proceso de comercialización, se lleva a cabo el proceso de adquisición de productos o insumos para la elaboración de las unidades, ello incide en el dispendio de dinero por adelantado; por lo que se corre el riesgo de no ser recuperados si es que no se llega a vender las unidades mínimas mensuales para que la empresa pueda mantenerse operativo y enfrentar sus obligaciones. Ante ello la empresa se tendría que ver recurrida a realizar préstamos con las entidades financieras para poder cumplir frente a sus proveedores y trabajadores, bajando la posibilidad de obtener utilidades, es decir, corriendo el riesgo de obtener pérdidas al finalizar el ejercicio. Los que juegan un papel fundamental es este proceso son los vendedores, ya que de ellos depende que las ventas se realicen, asimismo la empresa contrata su personal sin hacer convocatorias y por consiguiente no son sometidos a evaluaciones de desempeño. Con este informe de investigación se pretende impartir sugerencias o recomendaciones que conlleve a optimizar la gestión de ventas y por consiguiente incrementar la rentabilidad de la empresa. Para el desarrollo de este informe los objetivos específicos son; Conocer la gestión de ventas de la empresa. Determinar las deficiencias de la gestión de ventas de la empresa. Conocer la rentabilidad de la empresa y Establecer la relación entre la gestión de ventas y la rentabilidad de la empresa Selva RBJ Comercial EIRL, Moyobamba en el periodo 2013. Luego del estudio realizado se ha llegado a la conclusión que la evaluación de la Gestión de Ventas afecta a la empresa negativamente en su rentabilidad.