Relación entre el sindrome de Burnout y satisfación laboral, en el personal de salud de la división médico legal III Lambayeque, Chiclayo, 2015

Abstract

El personal de salud de la división médico legal III Lambayeque actualmente no realiza un desempeño laboral idóneo debido a su escaza satisfacción laboral entre otros se estresan y se sienten desmotivados para cumplir con sus funciones, por lo cual la investigadora sintió la necesidad e interés de determinar la relación entre el Síndrome Burnout y Satisfacción Laboral, en el personal de salud de la División Médico Legal III Lambayeque, Chiclayo -2015. La población maestral del presente estudio estuvo compuesta por 40 trabajadores. Para lograr los objetivos descritos se procedió a la aplicación de dos instrumentos para la recolección de los datos, los cuales están conformados por dos test. Uno es la escala para medir el MBI Inventario “Burnout” de Maslach, compuesto por 22 ítems y el otro sirve para medir Satisfacción Laboral (SL-SPC), compuesto por 36 ítems. Los resultados en la escala para medir el MBI Inventario “Burnout” de Maslach, muestran que el 45% de los trabajadores de salud se encuentran en la categoría Alta y en la escala de satisfacción laboral (SL-SPC) de Sonia Palma Carrillo, muestra que se encuentra en la categoría Parcial Insatisfacción con el 40% de los colaboradores. Los resultados presentados nos demuestran la existencia de una correlación significativa entre el Síndrome de Burnout y la satisfacción laboral de los trabajadores de salud de la División Médico Legal III Lambayeque; parámetros estadísticos que ayudan a mejorar la calidad del servicio que se les brinda a sus usuarios.