Datamart para la toma de decisiones en la gerencia de ventas de la Empresa Perú Pima S.A.
Date
2016Metadata
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El siguiente proyecto da a conocer el desarrollo e implementación de un datamart
para la toma de decisiones en la gerencia de ventas de la empresa PERU PIMA
S.A. La presente investigación tuvo lugar en el problema de toma de decisiones, en
el cual se presentan la siguiente problemática, los informes a gerencia se realizaban
de forma manual con muchas horas en esfuerzo y no se realizaban en tiempo real
(12 horas a la semana, 3 horas diarias de lunes a sábado) para generar los informes
tenían que descargar de su sistema transaccional a hojas de cálculo, y después
realizaban las tablas dinámicas, cruces de información y llenar datos en las
plantillas de hoja de cálculo. Esto generaba un re-proceso, ya que tenían que armar
y/o unir cuantas veces se requería para obtener los resultados de análisis
mensuales, anuales y entre otros.
Se planteó como objetivo principal determinar la influencia de un Datamart para la
toma de decisiones en la gerencia de ventas y como objetivos específicos
determinar la influencia de un Datamart en el nivel de servicio y determinar la
influencia de un Datamart en el nivel eficacia.
En la presente tesis también se tomó los procesos de la metodología Ralph Kimball
que se aplicó para elaborar el Datamart, desde el proceso de identificación de los
requerimientos de negocio hasta el despliegue del Datamart y la generación de los
reportes para la toma de decisiones.
En la presente tesis se aplicó el tipo de estudio aplicada-experimental y el diseño
de estudio pre-experimental, después de la implementación del Datamart en la
gerencia de ventas los resultados obtenidos fueron satisfactorios, se logró
incrementar el nivel de servicio hasta 94.91 % y se logró incrementar el nivel de
eficacia hasta 90.50%. Dichos números expresan el éxito de la implementación del
Datamart para el proceso de toma de decisiones.
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- Lima Norte [1444]
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