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Gestión de la calidad ISO 9001 y productividad laboral en obras viales en una empresa constructora, San Martín - 2024
dc.contributor.advisor | Maldonado Lozano, Amelia Eunice | |
dc.contributor.advisor | Heredia Baca, Gladis Maribel | |
dc.contributor.author | Estrella López, Kevin Alejandro | |
dc.date.accessioned | 2024-08-19T16:24:30Z | |
dc.date.available | 2024-08-19T16:24:30Z | |
dc.date.issued | 2024 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/146458 | |
dc.description.abstract | Este estudio contribuyó con el cumplimiento del ODS N°09, promoviendo la modernización de la construcción mediante el uso eficiente de recursos, por ello, el objetivo general buscó establecer relación entre la gestión de la calidad ISO 9001 y la productividad laboral en obras viales en una empresa constructora, San Martín – 2024. El tipo de estudio fue básico, enfoque cuantitativo, no experimental, descriptiva - correlacional y de corte transversal, además, se tuvo como población a 58 colaboradores de la organización y mediante su percepción, un 76.79% consideró que el nivel de la gestión de la calidad ISO 9001 es alta, del mismo modo, la productividad laboral fue percibida como alta por un 89.29%, asimismo, se determinó que existe una correlación positiva moderada (Rho = 0.525, 0.573, 0.630) entre las dimensiones de la primera variable: enfoque al cliente, liderazgo del directorio y toma de decisiones, respectivamente y correlación positiva alta (Rho = 0.701, 0.762) para las dimensiones enfoque a procesos y mejora continua, todas ellas respecto a la segunda variable; finalmente, se estableció una correlación positiva moderada (Rho = 0.630, sig.(bilateral) < 0.001, p-valor = 0.05) entre gestión de la calidad ISO 9001 y productividad laboral en la empresa. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Gestión de calidad | es_PE |
dc.subject | ISO 9001 | es_PE |
dc.subject | Productividad laboral | es_PE |
dc.title | Gestión de la calidad ISO 9001 y productividad laboral en obras viales en una empresa constructora, San Martín - 2024 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Ingeniería Civil con Mención en Dirección de Empresas de la Construcción | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Ingeniería Civil con Mención en Dirección de Empresas de la Construcción | es_PE |
dc.description.sede | Tarapoto | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Dirección de Empresas de la Construcción | es_PE |
renati.advisor.dni | 01162077 | |
renati.advisor.dni | 01115825 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-9958-8363 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-8722-2906 | es_PE |
renati.author.dni | 71838351 | |
renati.discipline | 732287 | es_PE |
renati.juror | Perez Arboleda, Pedro | |
renati.juror | Maldonado Lozano, Amelia | |
renati.juror | Maldonado Lozano, Amelia Eunice | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Agua limpia y saneamiento | es_PE |
dc.description.modality | PRESENCIAL | es_PE |
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