Modelo de habilidades gerenciales para el servicio hospitalario en el cantón Guayaquil, 2024
Date
2024Metadata
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Este estudio tuvo como objetivo proponer un modelo de habilidades gerenciales
para mejorar los servicios hospitalarios en el cantón Guayaquil, empleando una
metodología básica, descriptiva y propositiva con enfoque cuantitativo. Se
destacaron habilidades conceptuales, con alta visión estratégica (74.9%) y
capacidad para situaciones complejas (64.6%). La anticipación y adaptación a
cambios son altas (55.7%), con una positiva planificación a largo plazo y
comprensión de interrelaciones (59.1%). En habilidades técnicas, se observa alta
competencia del personal (54.2%), aunque el uso de tecnología médica y
expectativas de precisión en diagnósticos son de nivel medio. La efectividad en
procedimientos médicos es alta (57.0%), pero el seguimiento del tratamiento y la
aplicación de conocimientos actualizados tienen oportunidades de mejora a nivel
medio. En habilidades humanas, se resalta comunicación asertiva (52.9%) y
liderazgo en formación de equipos (51.2%). La colaboración y trabajo en equipo
son altos (51.2%), mientras que el respeto a la diversidad y sensibilidad cultural se
sitúa en un nivel medio (57.0%). En conclusión, estos resultados proporcionan una
base esencial para estrategias de mejora y un enfoque integral en el desarrollo del
personal y la calidad de los servicios hospitalarios.
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- Piura [189]