Modelo de calificación de los ciudadanos con discapacidad para una mejor atención efectiva, 2024
Fecha
2024Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La presente investigación se centra en la discapacidad como un asunto de interés
público, abordando deficiencias en la atención a ciudadanos que buscan calificar
su discapacidad en Ecuador. Actualmente, el proceso es percibido como fatigante,
lo que conduce a que algunos usuarios lo abandonen. La calificación de
discapacidad es esencial para que este grupo vulnerable pueda acceder a las
acciones afirmativas establecidas por las normativas vigentes, tales como rebajas
en servicios básicos y atención preferencial en instituciones públicas y privadas. El
objetivo de esta investigación es diseñar un modelo efectivo para mejorar la
atención ciudadana en el proceso de calificación de la discapacidad en Ecuador.
La metodología adoptada es cualitativa, con un diseño fenomenológico que busca
comprender las experiencias y percepciones de usuarios y funcionarios encargados
de la calificación. Se destaca la importancia del rigor científico, incluyendo la
validación de los instrumentos de recolección de datos por expertos en
investigación y en gestión pública y gobernabilidad. El investigador financia el
proyecto, garantizando la integridad y ética de esta investigación. La contribución
de este proyecto se dirige a mejorar la atención ciudadana durante el procedimiento
de calificación de discapacidad en Ecuador, proponiendo mejoras significativas
tanto en el ámbito científico como práctico.
Colecciones
- Piura [180]