Gestión de cobranza y la rentabilidad de una empresa de transporte de Piura – 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como finalidad explicar la relación entre la gestión de cobranza y la rentabilidad de dicha entidad. La metodología que se utilizó fue de enfoque cuantitativo de tipo básica y alcance correlacional con un diseño no experimental transversal. Su población fue de 15 colaboradores y una muestra de 05 así mismo los estados financieros de los periodos 2021-2022; la técnica aplicada fue la encuesta y el análisis documental y como instrumento el cuestionario. Los resultados obtenidos fueron que la gestión de cobranza respecto a la rentabilidad tiene una incidencia de 78.7% lo que significó que para el año 2021 y 2022 hubo mayor enfoque a sus estrategias y políticas de cobro. Se concluyó que, si bien la empresa cuenta con liquidez necesaria para cumplir con sus obligaciones financieras a corto plazo, su rentabilidad se vio afectada por su mala gestión de cobranza ya que recurrieron otros instrumentos financieros para disponer de efectivo.