Comunicación y los conflictos organizacionales de una institución militar - policial, Lima, 2022

Abstract

El presente estudio, titulado Comunicación y conflicto organizacional de una institución militar policial Militar - Policial, Lima, 2022, tiene como objetivo principal determinar la relación que existe entre las variables comunicación y conflicto organizacional, el enfoque de la investigación fue cuantitativo, de tipo aplicada y diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 101 colaboradores de la organización antes mencionada, utilizando un muestreo probabilístico. Se utilizó el método de recolección de datos mediante la encuesta y los colaboradores resolvieron dos cuestionarios con 24 ítems y para la confiabilidad se utilizó el coeficiente alfa de Crombach donde la variable de comunicación obtuvo un coeficiente de 0,815 y la variable conflictos organizacionales un coeficiente de 0.814; superando los niveles aceptables. Los resultados del estudio se realizaron mediante el análisis descriptivo e inferencial de las variables. Utilizando la prueba de Rho de Spearman con la finalidad de determinar el nivel de correlación y el nivel de significancia (sig=0,000) es un valor p< = 0,05, podemos denotar que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, entre las variables comunicación y conflictos organizacionales, teniendo como resultado de 0,725 concluyendo que existe una correlación positiva fuerte.