Rotación del personal y ambiente organizacional en una empresa de telecomunicaciones de Lima, 2024

Abstract

La investigación se orientó a refrendar el octavo ODS: “trabajo decente y crecimiento económico”, el objetivo es determinar la relación que existe entre la rotación del personal (RP) y el ambiente organizacional (AO) en una empresa de telecomunicaciones de Lima, el estudio utilizó un enfoque cuantitativo, diseño no experimental-transversal, tipo básico, nivel descriptivo-correlacional. Se aplicó una investigación censal con 53 colaboradores. La técnica es la encuesta, instrumento: el cuestionario, validado por tres jueces expertos. Los cuestionarios abordaron las dimensiones de las variables de rotación de personal: reconocimiento (R), desarrollo y capacitación (DC) y liderazgo (L), en el ambiente organizacional: ambiente laboral (AL), normatividad organizacional (NO) e indicador de cambio (IC). Conclusión, los resultados indican la existencia de relación entre la rotación de personal y ambiente organizacional, el valor positivo r = 0,538 con una relación directa y significativa. El valor r = 0,366 indica una baja relación y poco significativa con respecto a Reconocimiento y ambiente laboral; se tiene una relación directa y significativa con un valor de r = 0,572 con las dimensiones desarrollo y capacitación con normatividad organizacional; y por último liderazgo con indicador de cambio cuyo valor r =0,524 indica una relación significativa y directa.