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Gestión de servicios públicos básicos y satisfacción vecinal de los pobladores de la Urbanización Las Magnolias distrito de Surco, 2024
dc.contributor.advisor | Alvites Huamani, Cleofe Genoveva | |
dc.contributor.advisor | Gutierrez Portillo, Carlos Oswaldo | |
dc.contributor.author | Della Casa Gallarday, Emilio Adelmo | |
dc.date.accessioned | 2024-10-16T19:13:11Z | |
dc.date.available | 2024-10-16T19:13:11Z | |
dc.date.issued | 2024 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/151475 | |
dc.description.abstract | El estudio aportó al ODS 11 ciudades y comunidades sostenibles y tuvo como objetivo general determinar cómo se relaciona la Gestión de servicios públicos básicos y satisfacción vecinal de los pobladores de la urbanización Las Magnolias, del distrito de Surco, 2024. Esta investigación fue de enfoque cuantitativo, nivel correlacional, corte transversal y diseño no experimental. La muestra fue estratificada 100 ciudadanos residentes en Surco. El muestreo fue no probabilístico, a quienes se les aplicó dos cuestionarios de 18 y 17 ítems cada uno, validados por expertos mediante el coeficiente V de Aiken (0.97 y 1.00), con una confiabilidad de Alfa de Cronbach de (0,928; 0,916). Asimismo, se encontró que existe correlación entre las variables gestión de servicios públicos básicos y satisfacción vecinal, cuyo coeficiente de correlación fue de ,427. Y su sig.(bilateral) fue 0.000. Igualmente, las dimensiones estrategias de recolección de datos y necesidades vecinales; organizaciones locales y reuniones comunitarias; las empresas prestadoras de servicio público y calidad percibida se correlacionaron y obtuvieron altos niveles de significancia, (0.000). En conclusión, este análisis determinó que Gestión de servicios públicos básicos y satisfacción vecinal dependen una de la otra de manera positiva. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Gestión | es_PE |
dc.subject | Servicios | es_PE |
dc.subject | Satisfacción | es_PE |
dc.subject | Presupuesto | es_PE |
dc.subject | Coordinación | es_PE |
dc.title | Gestión de servicios públicos básicos y satisfacción vecinal de los pobladores de la Urbanización Las Magnolias distrito de Surco, 2024 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Programa Académico de Maestría en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Políticas Públicas | es_PE |
renati.advisor.dni | 08495141 | |
renati.advisor.dni | 08966717 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-6328-6470 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-7198-6423 | es_PE |
renati.author.dni | 06685791 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Becerra Castillo, Zoila Paola | |
renati.juror | Aliaga Herrera, Cynthia Mabel | |
renati.juror | Puente Zamora, Jonathan Alexis | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Adaptación al cambio climático y fomento de ciudades sostenibles y resilientes | es_PE |
dc.description.ods | Ciudades y comunidades sostenibles | es_PE |
dc.description.modality | PRESENCIAL | es_PE |
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Lima Norte [7381]