Eficiencia de la atención primaria de salud en el Centro de Salud San Martín de Porres, Villa El Salvador 2016

Abstract

La presente tesis titulada Eficiencia de la atención primaria de salud en el Centro de Salud San Martín de Porres, Villa El Salvador 2016, tuvo como objetivo general determinar el nivel de eficiencia de la atención primaria de salud en el Centro de Salud San Martín de Porres de Villa El Salvador. El diseño fue no experimental transversal descriptivo simple, con enfoque cuantitativo. La población estuvo constituida por 93 trabajadores que laboran en dicho centro de salud, obteniéndose una muestra representativa de 75 participantes, quienes se ubican en grupos ocupacionales de nivel asistencial y administrativo. Para la investigación se utilizó un cuestionario adaptado del Primary Care Asssessment Tools - Provider (PCAT-Provider), cuya validez se obtuvo mediante el criterio de expertos; para la confiabilidad se aplicó un estudio piloto a 20 individuos con similares características que la muestra, con un coeficiente alfa de Cronbach de 0.812 que nos indicó una confiabilidad buena del instrumento. Se aplicó la estadística Descriptiva Se empleó estadística descriptiva, utilizándose el IBM SPSS Statistics 24.0 para el análisis de datos. Como resultado se observó que en relación con la eficiencia de la atención primaria de salud el 65.33% de los trabajadores perciben un nivel regular mientras que 34.67% perciben un nivel bueno. En relación con la eficiencia de atención primaria de salud en su dimensión accesibilidad, el 49.33% percibieron un nivel regular; en su dimensión longitudinalidad, el 74.67% percibieron un nivel regular; en su dimensión coordinación, el 52.00% percibieron un nivel bueno; y en su dimensión integralidad, el 65.34% percibieron un nivel bueno. Como conclusión se tiene que el nivel de eficiencia de la atención primaria de salud en el Centro de Salud San Martín de Porres de Villa El, Salvador presenta una tendencia al nivel regular.