Manejo de conflictos en el desempeño laboral de los profesionales de salud de una institución pública, 2024

Abstract

La presente investigación está vinculada con la ODS 3 “salud y bienestar”, cuyo Objetivo fue: Determinar la influencia del manejo de conflictos en el desempeño laboral de los profesionales de salud de una institución pública, 2024. Metodología: La investigación fue de tipo básica, cuantitativa, no experimental, explicativa. Se evaluaron a 85 profesionales mediante dos cuestionarios. Resultados: Conforme a los hallazgos descriptivos, se estableció que se presentó un buen manejo de conflictos en un 63.4%. Respecto al desempeño laboral se presentó en nivel regular en un 63.4%. De acuerdo con el análisis inferencial se estableció que el manejo de conflictos presentó una varianza explicada del 14.5% (R2*=0.145), tamaño del efecto mediano (f2=0.189) y potencia fuerte (1-β=0.97) para el desempeño laboral. Conclusión: Se determinó una influencia del manejo del conflicto en el desempeño laboral de los profesionales de salud de una institución pública, 2024; dado que se encontró una varianza explicada mediana de esta variable sobre el desempeño laboral determinado por un 14.5%.