Relaciones humanas y el desempeño laboral de los trabajadores del Hospital de Chancay 2016

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la relación que existe entre las Relaciones humanas y el Desempeño laboral de los trabajadores del Hospital de Chancay 2016 La metodología de la investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, tipo de estudio básico, prospectivo; diseño no experimental transversal, descriptivo correlacional. La población de estudio estuvo conformada por los 536 trabajadores con los que cuenta el Hospital de Chancay, de donde se obtuvo una muestra probabilística representativa de 224 trabajadores. La recolección de información se llevó a cabo con la técnica de la encuesta; siendo el instrumento el cuestionario, tanto para la variable 1: relaciones humanas como para la variable 2: desempeño laboral; para la confiabilidad de los cuestionarios se aplicó una prueba piloto a 30 trabajadores del Hospital de Chancay obteniéndose un Alfa de Cronbach igual a 0,876 para la variable 1 y 0,870 para la variable 2; por otro lado la validación de contenido de los instrumentos se realizó a través de juicios de expertos. Las escalas de respuestas han sido medidas con la escala de Likert y las pruebas de correlación de rangos de Spearman. Los datos se procesaron en el programa estadístico SPSS versión 22 y entre los resultados se halló que para la correlación entre las relaciones humanas y el desempeño laboral de los trabajadores del Hospital de Chancay un Rho de Spearman = 0.559 indicando una correlación directa positiva media con un valor de prueba p = 0,000 que indica que existe relación significativa; con esto se llegó a la conclusión que existe relación directa positiva media significativa entre las relaciones humanas y el desempeño laboral de los trabajadores del Hospital de Chancay 2016. El estudio realizado recomienda continuar desarrollando estudios sobre relaciones humanas y desempeño laboral, dado que en la administración pública existe poca evidencia de implementación de mecanismos que contribuyan con el desarrollo de temas relacionados a las relaciones humanas y su relación con el desempeño laboral.