Capital humano y nivel de desempeño del representante ventas en el mercado farmacéutico en Trujillo, 2023

Abstract

Presente estudio buscó relacionar el capital humano con el nivel de desempeño laboral. Para ello utilizó una investigación cuantitativa, descriptiva, de corte transversal correlacional, aplicando entrevista una muestra de 112 representantes de venta farmacéutica en la ciudad de Trujillo, los principales resultados señalan que el capital humano se caracteriza 57.1% altamente calificado y el desempeño laboral en el nivel alto con un 65.2%. Asimismo, se determinó una relación directa, moderada y altamente significativa (rho=0.671; p<0.01) entre el capital humano y el desempeño laboral; aceptándose la hipótesis alterna que confirma la relación de variables. Por tanto, cuando los colaboradores estén altamente calificados en su nivel de capital humano, en torno a su formación académica y experiencia laboral, podrán evidenciar un alto nivel de desempeño laboral en función de sus competencias individuales y de su puesto de trabajo. Finalmente, se concluyó que cuando el colaborador esté altamente calificado en el capital humano, tendrá un nivel de desempeño más alto.