Las ventas y la capacitación en la empresa Atento Perú, La Molina - 2016

Abstract

La investigación titulada “Las ventas y la capacitación en la empresa Atento Perú, La Molina - 2016.”, tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre las ventas y la capacitación que se brinda en la empresa Atento Perú ubicado en el distrito de la molina, 2016. La población estuvo constituida por 100 trabajadores, los cuales fueron considerados de manera probabilístico como muestra 80 trabajadores de la población y en los cuales se aplicó las variables de estudio. El método que se ha empleó fue el hipotético deductivo con un enfoque cuantitativo, además la investigación tuvo un diseño no experimental de nivel correlacional y de corte transversal, que recopiló los datos en un momento determinado el cual fue desarrollado al aplicar los cuestionarios: cuestionario sobre Las ventas, formado por 18 Ítems en la escala de Likert y el cuestionario sobre La capacitación, formado por 18 Ítems en la escala de Likert, estos lograron brindar información importante sobre las variables de estudio, mediante la evaluación de cada una de sus dimensiones. De igual forma, luego de haber realizado el procesamiento de la información después de haber aplicado los cuestionarios, se prosiguió al análisis estadístico de los datos y se arribó a la siguiente conclusión: Las ventas se relaciona directamente (Rho = 0,698) , lo cual significa que existe una correlación alta entre las variables y significativamente (p = 0,000 < 0,05) con la capacitación en la empresa Atento Perú, La Molina - 2016; comprobándose de esta manera la hipótesis de la investigación.