Calidad de vida y satisfacción en la atención en pacientes de Oncología, Hospital Nacional Sergio E. Bernales, Collique, Comas,2024

Abstract

El Objetivo de Desarrollo Sostenible 3, en el que se basó la presente tesis fue el de Salud y Bienestar, debido a que se promueve y garantiza la vida sana y el bienestar en todas las edades del ser humano; el objetivo fue determinar la relación entre la Calidad de vida y satisfacción en la atención en pacientes de Oncología. La metodología fue de tipo básica, de diseño transversal no experimental con un enfoque cuantitativo; una población de 150 pacientes oncológicos, del Hospital Nacional Sergio E. Bernales; la muestra fue de muestreo no probabilístico por conveniencia, con 109 pacientes oncológicos. El primer instrumento EORTC QLQ- 30, para medir al calidad de vida, obtuvo una validez de V de Aiken 0,1 y la confiabilidad alfa de cronbach 0,67 ; el segundo instrumento Servqual, para medir la satisfacción en la atención, obtuvo una validez de V de Aiken 0,1 y la confiabilidad alfa de cronbach 0,84. Resultados se estableció que entre la calidad de vida y satisfacción existe relación significativa < 0,05 (Sig.= 0,000) y un Rho Spearman de 0.437, siendo positiva y moderada. Se concluye que existe una relación positiva moderada entre la calidad de vida y satisfacción en la atención.