Sistema para la toma de decisiones para la inteligencia de negocios del área comercial de la empresa Ingram Micro S.A., 2017

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo fundamental determinar la influencia del sistema para la toma de decisiones para la inteligencia de negocios del área comercial de la empresa Ingram Micro S.A. en el año 2017. La investigación se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo y fue aplicada de nivel descriptivo, por lo que se aplicó un diseño cuasi experimental. La población de estudio estuvo constituida por 300 colaboradores y la muestra estuvo constituida por 168 colaboradores seleccionados a través de un muestreo aleatorio simple. Los resultados evidenciaron que el 79.9% de los colaboradores del área Comercial de Ingram Micro S.A. percibieron de manera Eficiente la Inteligencia de Negocios luego de la aplicación del sistema, el 11.8% lo percibió como regular y el 8.3% lo percibió como deficiente. Finalmente se concluyó que la aplicación del sistema para la Toma de decisiones influye positivamente para la Inteligencia de Negocios del área Comercial de la empresa Ingram Micro S.A. en el año 2017.