Calidad del gasto público y su influencia en el nivel de satisfacción de ciudadanos en una municipalidad provincial, Amazonas, 2024

Abstract

La presente investigación se ha desarrollado para determinar la influencia que existe entre la calidad del gasto público y el nivel de satisfacción de ciudadanos en un municipio provincial dentro del departamento de Amazonas, 2024. Esta a su vez, se alinea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 16: Paz, Justicia e Instituciones Sólidas. Tiene un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, nivel explicativo causal y de corte transversal e incluyó una muestra de 292 ciudadanos; además, los datos se recopilaron a través de cuestionarios y se utilizó la regresión logística ordinal como técnica estadística. Los resultados del estudio evidencian que la calidad del gasto público influye en la satisfacción ciudadana en un 13.2%. Así, la dimensión que más influye en la variable 2, fue la de rendición de cuentas con un 14.5% de influencia, seguida de la eficiencia con un 6.5% y la eficacia con un 3.1%. Asimismo, se rescata que la percepción de la transparencia y la comunicación fortalece la confianza en las autoridades y mejora la satisfacción. El estudio concluye que, para optimizar la calidad del gasto público, se deben priorizar proyectos que solventen las necesidades ciudadanas, mejorar la rendición de cuentas y adoptar un enfoque más integral.