La infraestructura educativa y la calidad de servicio en una institución educativa pública de Ayacucho - 2024

Abstract

Este estudio tuvo como propósito determinar la relación entre la infraestructura educativa y la calidad del servicio en una institución educativa pública de Ayacucho, 2024. La infraestructura educativa conformada por módulos esenciales que requiere la escuela para dar servicio educativo, como espacio físico y tecnológico crean condiciones para el aprendizaje de los estudiantes, la calidad del servicio educativo es un conjunto de procesos que permiten a la institución educativa satisfacer las expectativas de la comunidad educativa. La metodología se sustentó en un enfoque cuantitativo, tipo básica, descriptiva correlacional. Se aplicó instrumentos validados y confiables a 40 docentes, Los resultados determinaron existe una relación entre las variables de estudio, se ha obtenido un p valor de 0,020, el cual es menor a 0,05. Así también tiene un coeficiente de correlación 0,872 (Rho de Spearman). Asimismo, se comprobaron las hipótesis específicas con niveles de correlación altos.