Nivel de satisfacción del manejo de residuos sólidos y su relación en el planeamiento estrategico de la municipalidad provincial de San Ignacio, provincia de San Ignacio-Cajamarca

Abstract

La presente investigación titulada: Nivel de satisfacción del manejo de residuos sólidos y su relación en el planeamiento estratégico de la Municipalidad Provincial de san Ignacio –Cajamarca; tiene como objetivo. Determinar si existe relación entre el planeamiento estratégico de la Municipalidad, Prov. San Ignacio-Cajamarca y la satisfacción del manejo de residuos sólidos. La presente investigación se desarrolló teniendo en cuenta los principales referentes a la Teoría de calidad de planeamiento estratégico y satisfacción del manejo de residuos sólidos, el tipo de estudio fue descriptivo-correlacional, el diseño fue no experimental, los instrumentos de recolección de datos utilizados fue el cuestionario, los mismos que contaron con la validez de tres expertos y se obtuvo una confiabilidad de 0,89, lo que significó que el instrumento se considere confiable. La muestra estuvo conformada por 42 trabajadores de la Municipalidad Provincial de San Ignacio. La hipótesis fue: El nivel de planeamiento estratégico de la Municipalidad, Prov. San Ignacio-Cajamarca entonces influirá significativamente en el grado de satisfacción del manejo de residuos sólidos. Del estudio realizado se concluye que de las dimensiones que conforman el estudio se tiene que : Luego de aplicar el coeficiente de correlación de Pearson en Excel a los puntajes obtenidos en los cuestionarios a los trabajadores de la municipalidad, presentados en el Tabla 07, se obtuvo el siguiente resultado:= COEF.DE.CORREL (planeamiento estratégico, manejo de residuos sólidos) = 0.88357012.Lo que nos indica que existe alta correlación directa entre las variables nivel de planeamiento estratégico y manejo de residuos sólidos