Calidad de atención en clínicas del Instituto de Especialidades Odontológicas Mundo Dental - Lima 2015
Resumen
La presente investigación “Calidad de atención en clínicas del Instituto de
Especialidades Odontológica Mundo Dental Sur – Lima – 2015” tiene como objetivo
determinar las diferencias en la calidad de atención odontológica desde el punto de
vista del usuario en las clínicas dentales Mundo Dental A y Mundo Dental B, en el
mes de mayo del año 2015 en Villa María del Triunfo, Lima – Perú. Se apoya en la
teoría del autor Donabedian A.
Esta investigación es de tipo básico, descriptivo, no experimental,
comparativo y de corte transversal. Se realizó con un muestreo de 50 elementos
consistentes en la totalidad de los pacientes continuadores mayores de 18 años
que fueron atendidos durante el mes de mayo en dos de las nueve clínicas que
forman el Instituto de especialidades Odontológicas Mundo Dental. El instrumento
utilizado fue una encuesta, conformada por 20 preguntas con tres alternativas de
respuesta. El trabajo de investigación llegó a las siguientes conclusiones:
No existen diferencias en la calidad de atención odontológica en las clínicas
Mundo Dental A y Mundo dental B. Lo que se demuestra con la prueba U de Mann
Whitney (sig. bilateral= .057 >.05).
Colecciones
- Lima Norte [2837]
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