Gestión de Tesorería en las Operaciones de Pago y Satisfacción de los Proveedores en Provias Nacional 2017
Abstract
La presente investigación, titulada “Gestión de Tesorería en las Operaciones de
Pago y Satisfacción de los Proveedores en Provias Nacional”, tiene como
objetivo agilizar los procesos de las operaciones de pago utilizando procesos
cortos y eficientes para la Satisfacción de nuestros usuarios potenciales,
evaluando ambas variables para establecer los niveles y mecanismos de
solución a la problemática planteada.
Hay que tener presente que las operaciones y mecanismos de pago van
cambiando permanentemente por la innovación tecnológica, quedando atrás los
métodos tradicionales como el uso de cheques que muchas veces con el
incremento y la magnitud de los presupuestos resultan engorrosos, causando
confusiones y errores involuntarios que no estamos ajenos de cometerlos, por lo
cual los sistemas informáticos han aliviado de forma muy eficiente estos
procesos.
La presente investigación es de tipo básico, diseño no experimental,
descriptivo, correlacional, cuantitativa y busca aportar una nueva dinámica a la
Jefatura de Tesorería de PROVIAS NACIONAL que permita lograr con
satisfacción los objetivos trazados en el POI y dando cumplimiento a las metas
presupuestales planteadas en los ejercicios presupuestales.
Para el procesamiento de datos usamos el software estadístico de SPSS
versión 22, con una muestra de 125 Proveedores. Mediante la escala de likert
determinamos la confiabilidad de nuestro instrumento con el Alpha de Cronbach
= 0.878 y 0.803 respectivamente, de lo cual podemos señalar en base a la
hipótesis planteada que existe relación entre ambas variables.
Collections
- Lima Norte [7006]
The following license files are associated with this item: