El síndrome de Burnout y la satisfacción laboral en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Utcubamba, 2016
Resumen
La investigación realizada asumió como objetivo general determinar la
relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en los trabajadores
de la Municipalidad Provincial de Utcubamba, 2016; partió de la necesidad de
conocer el nivel de correlación entre ambas variables.
La investigación fue de tipo correlacional, con diseño no experimental. La
muestra fue integrada por 69 trabajadores de la Municipalidad Provincial de
Utcubamba. Se acopió información aplicando la técnica de la encuesta,
empleándose como instrumentos dos cuestionarios: El N° 01 sobre síndrome de
burnout con 24 ítems, y el N° 02 sobre satisfacción laboral con 35 ítems, ambos
fueron primeramente expuestos a validación por juicio de expertos y calculado su
índice de confiabilidad a través de la prueba Alfa de Cronbach. Los datos obtenidos
fueron procesados aplicando la estadística descriptiva, además, para la
contrastación de hipótesis se usó la estadística inferencial, con el apoyo del
programa estadístico SPSS.
De manera general, respecto a la relación entre el síndrome de burnout y la
satisfacción laboral en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de
Utcubamba, se halló que para el síndrome de burnout, el 18,8% nivel bajo le
corresponde el nivel satisfactorio en Satisfacción Laboral; el 30,4% del síndrome
de burnout nivel medio le equivale el nivel medianamente satisfactorio en
Satisfacción laboral; y el 29,0% del síndrome de burnout alto, le comprende el nivel
insatisfactorio de la Satisfacción Laboral; concluyéndose que el alto nivel de
síndrome de burnout implica un nivel de insatisfacción en la labor que desempeñan
los trabajadores.
Colecciones
- Chiclayo [2014]
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