Calidad y rentabilidad en la empresa Ingeniería del Calzado S.A.C del distrito de San Juan de Lurigancho, año 2015

Abstract

La necesidad que tiene la empresa Ingeniería del calzado S.A.C, es mejorar la calidad del producto, eficiencia y eficacia en el área producción para cada uno de sus principales clientes (Hush Puppies, Saga Falabella, Passarela, Inversiones Rubin's, etc), ya que de esto depende el incremento de la rentabilidad de la empresa. Para ello el área de producción es el encargado del proceso productivo de la fabricación de calzados para niños y niñas. Sin embargo existen varios factores que no permiten que el área de producción desarrolle los procesos de fabricación de manera eficiente por falta de control de calidad, gestión de calidad, mejora continua y de una buena dirección a cargo del área responsable. Debido a esta necesidad la presente tesis tiene como problema ¿Qué relación existe entre la calidad y rentabilidad de la empresa Ingeniería del Calzado S.A.C del Distrito de San Juan de Lurigancho, año 2015? y el objetivo es mejorar la calidad del producto, eficiencia y eficacia del área de producción que permita obtener un buen proceso operativo y finalmente productos de calidad para garantizar una buena situación económica y financiera dentro de la empresa.