Gestión administrativa y calidad de atención en los consultorios del Hospital Central de la Policía Nacional - 2018

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la Gestión administrativa y calidad de atención en los consultorios del Hospital Central de la Policía Nacional - 2018, cuyo propósito es analizar los procesos de desarrollo administrativo dentro del hospital nacional de la Policía Nacional. La investigación se llevó a cabo siguiendo la metodología, hipotético deductivo, dentro del enfoque positivista, y en la denominada investigación básica, empleando el diseño transversal correlaciona y no experimental, convocando a una muestra intencional conformado por 180 colaboradores de la Gestión administrativa, para la recolección de los datos se utilizó dos instrumentos validados mediante el método de juicio de expertos estableciendo su confiabilidad mediante el procedimientos estadístico con datos de una muestra de 10 colaboradores. Los resultados reportados indican que con un coeficiente de correlación rho Spearman de ,958 y un valor p= ,000 menor al nivel de ,05 se determina que existe relación directa y significativa entre la Gestión administrativa y calidad de atención en los consultorios del Hospital Central de la Policía Nacional - 2018, por tanto se rechaza la hipótesis nula, cabe señalar que esta correlación es de una magnitud fuerte.