Control interno de la cadena de suministro y su incidencia en el nivel servicios y ventas de las MYPES del sector calzado del distrito El Porvenir, año 2017
Fecha
2018Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La presente investigación tuvo como objetivo general analizar el control interno de la
cadena de suministro y su incidencia en el nivel de servicio y ventas de las MYPES del
sector calzado del distrito El Porvenir, año 2017, el diseño de investigación fue
correlacional no experimental de corte transversal, la población fue infinita, teniendo
como muestra a 60 empresarios de la micro y pequeña empresa, teniendo como
técnica de recolección de datos la encuesta y análisis documental y el instrumento de
recolección de datos el cuestionario y la guía de análisis documental. La confiabilidad
de los instrumentos de recolección de datos se determinó mediante la prueba
estadística Alpha de Cronbach. Se llegó a la conclusión de que el control interno incide
de manera favorable en nivel de servicios y ventas de las MYPES, debido a que un
buen control de proveedores, un adecuado clima laboral y un control en el proceso
productivo y en el inventario, disminuye las devoluciones de productos, los pedidos
son entregados a tiempo porque hay una mejor planificación por lo tanto el servicio al
cliente mejora y el nivel de ventas aumenta.
Colecciones
- Trujillo [895]
El ítem tiene asociados los siguientes ficheros de licencia: