Percepción de la comunicación interna de los trabajadores del área de producción en la empresa textil Baronet, Lima, 2016

Abstract

La presente investigación está orientada a identificar la problemática que existe en la percepción de la comunicación interna de los trabajadores del área de producción en este caso de la empresa textil Baronet, donde planteo como problema general, ¿Cuál es la percepción de la comunicación interna de los trabajadores del área de producción en la empresa textil Baronet, Lima, 2016?, asimismo determinó como objetivo general “Identificar la percepción de la comunicación interna, de los trabajadores del área de producción en la empresa textil Baronet, Lima, 2016.”; ya que es una investigación de enfoque cuantitativo, tipo aplicado, nivel descriptivo simple y diseño no experimental, se utilizó el instrumento de la encuesta con un factor de validación del 82% y confiabilidad de 0.80. Donde se concluye que la comunicación interna es indudablemente una pieza fundamental dentro de la organización, ya que cumple con la distribución de funciones que afecta directamente sobre el trabajo en equipo y sirve como herramienta estratégica para gestionar a nivel interno de las organizaciones. Es por ello que en el caso de la empresa textil Baronet, es de suma importancia, puesto que se detectó que la comunicación interna en los trabajadores no desarrolla de manera correcta, ni se está cumpliendo con las funciones de identificación institucional por parte del trabajador hacia la empresa, tampoco fortalece las relaciones interpersonales entre los colaboradores, desencadenando una comunicación interna informal que esta propensa al rumor y la mala información.