¨Gestión de mantenimiento vial y su influencia en la satisfacción del usuario de la carretera Shapaja - Chazuta, 2018¨
Abstract
La presente investigación realizada titula “Gestión de Mantenimiento Vial y su Influencia
en la Satisfacción del Usuario de la Carretera Shapaja - Chazuta, 2018”, su radio de acción
comprende la extensión del tramo vial, tuvo como objetivo: Determinar la influencia de la
gestión de mantenimiento vial en la satisfacción del usuario en la carretera Shapaja-Chazuta.
El estudio fue no experimental, correlacional, la población fue 8111 pobladores y la muestra
de 67 pobladores del Distrito de Chazuta, a quienes se les aplicó dos cuestionarios de
encuesta, correspondientes a las dos variables de estudio. Resultados, se obtuvo una
tendencia predominante entre medio y bajo de la percepción que tienen los usuarios de la vía
con relación a la ejecución de los trabajos de mantenimiento rutinario y periódico; estos
resultados, sometidos a la prueba de hipótesis tiene como conclusión un valor del coeficiente
de correlación de 0,891, además de una significación bilateral de: p = 0,000 < 0,05;
concluyendo que la evidencia estadística permite afirmar que la gestión de mantenimiento
vial influye de manera directa y significativa en la satisfacción del usuario en la carretera
Shapaja-Chazuta.
Collections
- Tarapoto [91]
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