Mejora de procesos logísticos para incrementar la eficacia en la adquisición de medicamentos del Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas, 2018

Abstract

La presente investigación titulada Mejora de procesos logísticos para incrementar la eficacia en la adquisición de medicamentos del Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas enmarcado en las teorías de mejora de procesos, metodología estimación por tres valores, eficacia; para lo cual empleó el método deductivo, con una investigación de tipo Descriptivo, aplicándolo a una población o muestra de 252 datos para el procedimiento Contratación Directa y 18 datos para el procedimiento Licitación Pública. Para lo cual empleó el mapa de procesos y Fichas técnicas de Procesos, tiempo estimado PERT, diagrama de flujo, 5 Por qué, diagrama de Ishikawa. Obteniendo como principales resultados una reducción de tiempo en el procedimiento de Contratación Directa al 31%, la Comparación de Precios disminuyó el 47%, la Selección de Consultores Individuales disminuyó un 30%, la Adjudicación Simplificada disminuyó un 28% y por último la Licitación Pública disminuyó un 18%. Los resultados que corroboraron la hipótesis planteada con la prueba estadística de T-student al dar un valor p de significancia de menor de 0.05) la implementación de la mejora de procesos disminuye significativamente la eficacia en la contratación directa en la adquisición de medicamentos en el Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas. Los resultados que corroboraron la hipótesis planteada con la prueba estadística de wilcoxon al dar un valor p mayor que 0.084 se aprueba, que la implementación de la mejora de procesos no incrementa la eficacia en la Licitación Pública del Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas en el año 2018.