La gestión de cobranza en la recaudación en el SAT de la Municipalidad distrital de San Martin de Porras, 2018
Abstract
En la presente investigación el propósito fue determinar la influencia de la gestión
de cobranza en la recaudación en el SAT de la Municipalidad distrital de San Martin
de Porras, 2018.
En la presente investigación el diseño fue no experimental de corte
transversal, de nivel explicativo, es decir una correlacional causal, de tipo básica,
de enfoque cuantitativo. La cantidad de población estuvo conformada por 70
colaboradores. La técnica empleada fue la encuesta, los instrumentos son de tipo
cuestionario. Cuyos instrumentos fueron validados por los expertos, a la vez se
determinó su confiabilidad a través del estadístico Alfa de Cronbach: las variables
demuestran, una alta confiabilidad.
En la parte descriptiva se arribó que el 47,1% de los colaboradores de la
Municipalidad distrital de San Martin de Porras, manifiestan que la gestión de
cobranza es regular y el 48,6% de los colaboradores indican que la recaudación es
regular, según la prueba del pseudo R cuadrado, lo que se estarían presentando
es la dependencia porcentual de la gestión de cobranza en la recaudación en el
SAT de la Municipalidad distrital de San Martin de Porras, 2018, el cual se tiene al
coeficiente de Nagelkerke, implicando que la variabilidad de la recaudación
depende el 36,4% de la gestión de cobranza de cobranza en el SAT de la
Municipalidad distrital de San Martin de Porras, 2018.
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- Lima Norte [7042]
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