GESTIÓN DE PROCESOS PARA LA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN, EMPRESA CyJ CONSTRUCTORES Y CONTRATISTAS S.A.C.

Abstract

La presente tesis que lleva como título “Gestión de procesos para la mejora de la productividad en la gestión de proyectos de construcción, empresa CyJ Constructores y Contratistas S.A.C.”, tiene que ver con los conceptos asociados a la gestión de procesos, cuyo objetivo fue demostrar como la gestión de procesos mejora de la productividad en la gestión de proyectos de construcción, empresa CyJ Constructores y Contratistas S.A.C., Magdalena, 2018. La investigación fue de tipo aplicada, de nivel explicativo, de enfoque cuantitativo, de diseño metodológico experimental de tipo cuasi-experimental, los datos fueron obtenidos mediante la técnica de observación y registrados en fichas, cuyos datos fueron obtenidos mediante la manipulación de la variable independiente gestión de procesos, con el propósito de poder lograr mejorar la variable dependiente productividad. La validez de los instrumentos se realizó a través del juicio de 3 expertos, los cuales aplicaron en el periodo de 12 semanas antes y comparados con los resultados luego de aplicar la gestión de procesos 12 semanas después, cuya información obtenida se evaluó mediante el software SPSS versión 22. Al finalizar la investigación se demostró que la aplicación de la gestión de procesos mejorar la productividad en la gestión de proyectos de construcción, obteniendo una mejora en la productividad de 15,48%, en la eficiencia de 7,0% y en la eficacia en 12,225%, con un nivel de significancia menor que 0,05, aceptando en los tres casos la hipótesis alterna y rechazando la hipótesis nula, por lo tanto la gestión de procesos mantiene un nivel óptimo la gestión de proyectos de construcción siendo importante hacer que esta mejora se continúe realizando con el fin de seguir incrementando la productividad en la empresa.