Aplicación de un modelo de Gestión del Conocimiento para mejorar la Productividad en la Consultora de Ingeniería PEPSA, Lima-2018

Abstract

La presente investigación titulada Aplicación de un modelo de Gestión del conocimiento para mejorar la productividad en la consultora de ingeniería PEPSA, Lima -2018, tuvo como objetivo principal determinar como la gestión del conocimiento ayuda a mejorar la productividad en la consultora de ingeniería PEPSA, Lima -2018. El tipo de metodología utilizada en la presente tesis fue de tipo de investigación aplicada, con diseño Cuasi – Experimental. La población y la muestra que se midió fue de 6 meses en el pre test y de 6 meses en el post test. En esta investigación la técnica que se aplicó fue principalmente la observación, el instrumento fue una ficha de recolección de datos. Los instrumentos se validaron a través de 3 criterios de expertos. El análisis de datos, se realizó utilizando el programa MS Excel 2016, y el Programa estadístico de SPSS de versión 22. Para hacer la validación de las hipótesis se utilizó la prueba de T-Student, porque el resultado de la significancia dio valores menores a 0,05, rechazándose de esa manera la hipótesis nula y aceptando la alterna, dando como resultado que la Aplicación del modelo de Gestión del conocimiento mejoró la productividad en 27.55%, la eficacia en 23.33% y la eficiencia en 12.36%. Se concluyó que la Aplicación del modelo de Gestión de conocimiento mejoró significativamente la productividad en la consultora de ingeniería PEPSA.