Mejora de Procesos en la Gestión de Compras para Influir en la Productividad de la Empresa Reloza eirl, lima 2018

Abstract

La investigación denominada “MEJORA DE PROCESOS EN LA GESTIÓN DE COMPRAS PARA INFLUIR EN LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA RELOZA EIRL – LIMA – 2018”, fue planteada con el objetivo de proponer una “mejora de procesos en la gestión de compras para influir en la productividad de la empresa reloza eirl – lima – 2018”, siendo nuestra finalidad, demostrar que el problema radica en la deficiente gestión de compras, dicho resultado inicial servirá para conocer el estado actual del entorno de la gestión de compras, describir y analizar los problemas encontrados. Mediante el diagnóstico obtenido, realizamos un análisis sobre las actividades, procedimientos, costos, funciones, procesos, maneras y formas como se vienen realizando en el área de compras y el tiempo que se emplea en realizarlas, con la finalidad de realizar una propuesta de mejora para la gestión de compras. Utilizando herramientas, flujo gramas, técnicas y análisis de procesos idóneos para lograr nuestros objetivos. Cabe indicar que la metodología empleada en el estudio de la investigación es de un enfoque cuantitativo y aplicativo, el tipo es correlacional/causal, su diseño es transversal y no experimental. En relación a la unidad de análisis, utilizamos técnicas e instrumentos científicamente comprobados y validados a nivel internacional como Pareto, Ishikawa, Flujo gramas, Diagnóstico Analítico de Procesos (DAP). La muestra estuvo conformada por 30 trabajadores de la empresa RELOZA EIRL. Se aplicó un cuestionario con aplicación de Escala de Likert tipo 5. Los resultados demuestran que existe relación entre la mejora de procesos en la gestión de compras y la productividad, al obtener Un coeficiente de correlación de R de Pearson (r = 0.473) y un p-valor igual a 0,001. La causalidad se analiza con la regresión lineal cuyo resultado es r2 = 0.224, significa que la productividad es generada en un 22.4% por la mejora de proceso en la gestión de compras.