Factores determinantes de la satisfacción del paciente hospitalario del servicio de Cirugía del Hospital Hipólito Unanue de Tacna,2018
Fecha
2018Metadatos
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La investigación se titula Factores determinantes de la satisfacción del paciente
hospitalario del servicio de Cirugía del Hospital Hipólito Unanue de Tacna,2018.
Objetivo: Determinar los factores vinculados con la satisfacción del paciente
hospitalizado. Metodología: no experimental, descriptivo transversal.
Instrumentos: se utilizó cuestionario satisfacción 22 ítems Población de estudio:
75. Resultados: (a) predomina la edad entre 30 a 59 años (57,33%) ; (b) sexo
masculino (58,67%) (c) nivel educativo superior (54,67%); (d) la dimensión mejor
evaluada capacidad de respuesta con 54,3% de satisfacción y la evaluación más
desfavorable corresponde a la dimensión aspectos tangibles (53,76% de
insatisfacción).Conclusión: Los factores sexo, nivel de educación y el poseer
seguro independiente ( análisis multivariado) se asocian a la satisfacción del
paciente hospitalizado en el servicio de Cirugía del Hospital Hipólito Unanue de
Tacna en el 2018 ( P:<0,05).
Colecciones
- Trujillo [2287]
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