Aplicación de la mejora de proceso en la contratación de bienes y servicios para la optimización de recursos en la municipalidad de Cieneguilla, Lima -2015-II

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Aplicación de la mejora de proceso en la contratación de bienes y servicios para la optimización de recursos en la Municipalidad de Cieneguilla, Lima – 2015 - II”. La intención de este proyecto de investigación, tiene como objetivo la mejora de proceso en la contratación de bienes y servicios para optimizar recursos en la Municipalidad de Cieneguilla, puesto que se desea además destacar la gestión municipal actual. Tenemos una población de 19 procesos de contrataciones de bienes y servicios, siendo la muestra de 5 contratos, esta fue elegida mediante un muestreo intencional que ha realizado la municipalidad de Cieneguilla, la misma fue escogida para evaluarla en el periodo siguiente. El proyecto nace de la necesidad de optimizar recursos en el proceso de contratación y adquisición de bienes y servicios, es por ello la razón de usar la aplicación de la mejora de proceso, donde se nos permite, reducir tiempo, omitir actividades que no agregan valor al proceso y sobre todo reducir costos. Fue necesaria la toma de datos en los instrumentos de medición, para que de esa manera se permita observar claramente la mejora obtenida. Del mismo modo se da a conocer la reducción del costo total de contrato y el índice de corrección de las actividades. Llegando a la conclusión que la aplicación de la mejora de procesos optimiza significativamente los recursos en el proceso de adquisición de bienes y servicios en la municipalidad de Cieneguilla.