Aplicación de la gestión por procesos para incrementar la productividad en el área de laminación de metales no ferrosos en una empresa del rubro metalúrgico – Callao, 2018

Abstract

El presente proyecto de investigación titulado “Aplicación de la Gestión por Procesos para incrementar la productividad en el área de Laminación de Metales no Ferrosos en una empresa del rubro Metalúrgico, Callao 2018”, tiene como objetivo general, determinar como la aplicación de la Gestión por Procesos incrementa la productividad en el área de Laminación de Metales no Ferrosos en la empresa del rubro metalúrgico, Callao 2018. La investigación es de tipo aplicada y tiene un diseño cuasi-experimental. La población de este proyecto está conformada por el mes de Julio del año 2018; sin embargo, se obtuvo datos del área de producción desde el mes de mayo hasta octubre 2018, los cuales fueron analizados antes y después de la aplicación del Estudio del Trabajo. La muestra analizada es igual a la población, se empleó como técnica, la observación y los instrumentos utilizados fueron: hojas de verificación de toma de tiempos, formato de Cálculo de Número de Muestras, medición de Tiempo Estándar, ficha de registro de Diagrama de Actividades de Proceso, Ficha de Diagrama Bimanual, ficha de control de producción, la ficha de estimación de eficiencia, eficacia y productividad y el cronómetro. Los instrumentos de recolección de datos fueron validados por tres jueces expertos en el tema.