Sistema de citas médicas vía web para mejorar la gestión del servicio de atención en la clínica dental NuDent de la ciudad de Trujillo 2018
Date
2018Metadata
Show full item recordAbstract
En la presente tesis se realizó él estudió del desarrollo de un “Sistema de citas
médicas vía web para mejorar la gestión del servicio de atención en la clínica
dental NuDent de la ciudad de Trujillo - 2018”. Se realizo un sistema de citas
médicas vía web, la cual alcanzo situar a la organización de datos procesados,
por lo tanto, fue agrupado de instrumentos necesarias para mejorar la gestión
del servicio de atención, asimismo fue agrupado de instrumentos esenciales para
el servicio de atención. El tipo de investigación que se realizo fue aplicada y preexperimental.
Se
empleo
la prueba Z por lo que se tomó una muestra de 183
pacientes. Se empleo la metodología Iconix para el desarrollo del sistema de
citas médicas vía web, se dio a selección y se confirmó que es la más factible
para realizar la satisfacción de la presente investigación. También, se indica las
conclusiones por cada indicador alcanzado. En el primer indicador se redujo el
tiempo promedio en el registro de la información de las reservas de citas médicas
en un 59.39%. en el segundo indicador se obtuvo reducir el tiempo promedio de
búsqueda de la información de las citas en un 79.89%. y por último se consiguió
aumentar la satisfacción del personal de la clínica respecto a la gestión del
servicio de atención obteniendo 13.10 puntos con el sistema actual y 22.67
puntos con el sistema propuesto aumentando la satisfacción del personal de la
clínica en un 79.89%
Collections
- Trujillo [384]