dc.contributor.advisor | Angulo Cabanillas, Luis Elmer | |
dc.contributor.author | Puente Isla, Stephany Milagros | |
dc.date.accessioned | 2019-11-26T18:12:38Z | |
dc.date.available | 2019-11-26T18:12:38Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/38831 | |
dc.description.abstract | La presente investigación Marketing interno y compromiso organizacional en los
colaboradores de la empresa COMSERTEL S.A.C, Chimbote – 2019, tiene como objetivo
determinar la relación que existe entre el marketing interno y el compromiso
organizacional en la empresa COMSERTEL S.A.C. El método de investigación utilizado
es cuantitativo correlacional no experimental, el cual se aplicó sobre una muestra
constituida por 62 colaboradores, a quienes se les aplico dos instrumentos validados por
expertos, con una confiabilidad de 0.964 para marketing interno y 0.912 para la escala de
compromiso organizacional. Los resultados, permitieron concluir que existe una relación
directa, significativa con un p valor de 0,000 (p<05) y moderada (r=0.631) entre el
marketing interno y el compromiso organizacional; así como un nivel regular respecto al
marketing interno (42,0%) y el compromiso organizacional (58,1%) en la población de
estudio, además se determinó que existe una relación positiva entre tres dimensiones del
marketing interno; desarrollo(r=0,480), adecuación al trabajo(r=0,638), comunicación
interna (r= 0,450); y el compromiso organizacional en la empresa de estudio. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Marketing interno | es_PE |
dc.subject | Compromiso | es_PE |
dc.subject | Cliente interno | es_PE |
dc.subject | Comunicación interna | es_PE |
dc.subject | Gestión estratégica | es_PE |
dc.title | Marketing interno y compromiso organizacional en los colaboradores de la empresa COMSERTEL S.A.C, Chimbote – 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión del Talento Humano | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión del Talento Humano | es_PE |
dc.description.sede | Chimbote | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Cultura y Comportamiento Organizacional | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |